Brush Bellesa i Benestar: cómo un centro de estética y spa capilar en Vilanova digitaliza su agenda con SalonBot
Brush Bellesa i Benestar es un centro de estética en Vilanova i la Geltrú especializado en tratamientos faciales, corporales, capilares y depilación láser. Atiende también a clientas de Cubelles, Sitges y Sant Pere de Ribes. Con SalonBot gestionan reservas online 24/7, recordatorios automáticos por WhatsApp y la ficha completa de cada clienta — todo desde un solo programa.
Resultados en 3 meses con SalonBot
Recordatorios WhatsApp + confirmación automática
Reservas online 24/7 incluso domingos y festivos
Se eliminan las llamadas para confirmar citas
Desde Vilanova, Cubelles, Sitges y Sant Pere de Ribes
Tratamientos en Brush Bellesa i Benestar (Vilanova i la Geltrú)
Brush combina tratamientos de estética facial y corporal con servicios de spa capilar y depilación láser. La agenda de cada profesional se gestiona en SalonBot, lo que permite reservar online a cualquier hora desde móvil o desde la web, sin necesidad de llamar al centro.
El reto: gestionar una agenda multi-servicio sin perder horas al teléfono
Antes de SalonBot, Brush Bellesa i Benestar combinaba agenda en papel, llamadas y mensajes de WhatsApp dispersos para gestionar las reservas de tratamientos faciales, corporales y capilares. Cada confirmación de cita requería una llamada o un mensaje manual.
El centro atiende a clientas de Vilanova i la Geltrú, Cubelles, Sitges y Sant Pere de Ribes — un radio de ~15 km — y el volumen de mensajes era inmanejable. El 30% de las consultas llegaban fuera de horario laboral (noches y domingos), cuando no había nadie para responder.
La solución con SalonBot
Activaron tres módulos clave de SalonBot:
- Widget público de reservas integrado en su Instagram y en Google Maps. Permite a las clientas reservar tratamientos faciales, corporales o capilares 24 horas al día desde el móvil.
- Recordatorios automáticos por WhatsApp 24 horas y 1 hora antes de cada cita. La clienta confirma con un emoji y la reserva queda confirmada automáticamente en la agenda.
- Agenda inteligente multi-profesional con 6 estados (pendiente, confirmada, en progreso, completada, cancelada, no-show) y bloqueo automático cuando hay un hueco completado.
El resultado: una reducción del 35% en ausencias en los primeros 3 meses y un aumento del 62% en reservas fuera de horario. La dueña pasó de dedicar ~10 horas semanales a gestión administrativa a sólo 4 horas — el resto del tiempo lo dedica a sus clientas.
“Antes recibíamos llamadas constantes para confirmar citas y perdíamos horas al teléfono. Desde que activamos las reservas online y los recordatorios automáticos por WhatsApp con SalonBot, las ausencias bajaron un 35% y nuestras clientas reservan también los domingos y por la noche. La agenda se autogestiona.”
Equipo Brush Bellesa i Benestar
Vilanova i la Geltrú · Cubelles · Sitges
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Reserva online 24/7 tratamientos faciales, corporales, depilación láser, manicura y más en Vilanova i la Geltrú. Recibes confirmación instantánea por WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de centro es Brush Bellesa i Benestar?
Brush Bellesa i Benestar es un centro de estética y bienestar ubicado en Vilanova i la Geltrú (Barcelona), especializado en tratamientos faciales, corporales y capilares, depilación láser, manicura y pedicura, rayos UVA, masajes y radiofrecuencia. Atiende también a clientas de Cubelles, Sitges y Sant Pere de Ribes. Las reservas se gestionan online 24/7 a través del widget de SalonBot.
¿Cómo reservo cita en Brush Bellesa i Benestar?
Las reservas se realizan online 24 horas al día, 7 días a la semana, desde el widget público de SalonBot en https://app.salonbot.es/book/brush-bellesa-mn4og7cg. Eliges el servicio (tratamiento facial, corporal, depilación láser, etc.), la profesional, el día y la hora — y recibes confirmación automática por WhatsApp.
¿Qué software usa Brush para gestionar su agenda?
Brush Bellesa i Benestar usa SalonBot, un programa de gestión integral para peluquerías y centros de estética en España. SalonBot integra agenda inteligente, ficha de cliente completa, reservas online, WhatsApp Business para recordatorios automáticos, caja y facturación adaptada a la normativa española.
¿Atiende Brush a clientas de Cubelles o Sitges?
Sí. Aunque el centro está en Vilanova i la Geltrú, gran parte de la clientela proviene de Cubelles (a 5 km), Sitges (10 km) y Sant Pere de Ribes (8 km). El widget de reservas online permite reservar desde cualquier lugar y recibir recordatorios por WhatsApp 24 horas antes de la cita.
¿Qué resultados ha obtenido Brush al digitalizar la gestión?
En los primeros 3 meses con SalonBot, Brush Bellesa i Benestar redujo las ausencias y no-shows un 35% gracias a los recordatorios automáticos por WhatsApp, aumentó las reservas fuera de horario un 62% (al permitir reservar a cualquier hora del día desde el móvil), y liberó ~6 horas semanales que antes dedicaba a confirmar citas por teléfono. En total se registraron más de 1.000 reservas online en los 3 primeros meses.
¿Puedo tener algo parecido para mi peluquería o centro de estética?
Sí. SalonBot está disponible para cualquier peluquería, barbería, centro de estética o spa en España. Incluye reservas online, recordatorios WhatsApp, agenda inteligente, CRM de clientes, caja, facturación y 18+ módulos más. Desde 34 €/mes con permanencia de 3 meses o 39 €/mes sin permanencia, con 14 días de prueba gratis y sin tarjeta.
¿Tienes una peluquería o centro de estética?
SalonBot es el programa de gestión que usa Brush Bellesa i Benestar. Reservas online, recordatorios WhatsApp, agenda inteligente, CRM, caja, facturación y 18+ módulos. Desde 34 €/mes con 14 días de prueba gratis sin tarjeta.
Conoce más sobre SalonBot
Software peluquería
18+ módulos integrados para gestionar agenda, clientes, equipo, caja y marketing en un solo programa.
Chatbot peluquería
Chatbot IA por WhatsApp que reserva citas, confirma asistencia y reduce ausencias 40%.
Más casos de éxito
Peluquería María Rosa (Madrid), Barbería Navarro (Valencia) y otros salones con SalonBot.