Términos y Condiciones

Última actualización: marzo 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.salonbot.es y los servicios ofrecidos por ZUI TECHNOLOGY S.L. (en adelante, "SalonBot"), el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice el servicio.

2. Descripción del servicio

SalonBot es un programa de gestión integral diseñado para peluquerías y salones de belleza en España. El servicio incluye, entre otras funcionalidades:

Gestión de citas y calendario inteligente.
Fichas de clientes con historial completo.
Gestión de staff y comisiones.
Caja, pagos y facturación.
Integración con WhatsApp Business.
Reportes y analíticas del negocio.
Control de inventario.
Widget de reservas online.

SalonBot se reserva el derecho de modificar, ampliar o descontinuar cualquier funcionalidad del servicio en cualquier momento, previa notificación a los usuarios afectados.

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar SalonBot, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de:

Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

SalonBot se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos o que muestren actividad sospechosa.

4. Precios y pagos

Los precios del servicio están publicados en el sitio web y se expresan en euros (EUR) con impuestos incluidos, salvo que se indique lo contrario. SalonBot se reserva el derecho de modificar los precios, notificando a los usuarios con al menos 30 días de antelación.

La facturación se realiza de forma mensual o anual, según el plan contratado.
El pago se efectúa mediante los medios habilitados en la plataforma (tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria).
En caso de impago, SalonBot podrá suspender el acceso al servicio hasta regularizar la situación.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web y la plataforma SalonBot (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software, código fuente y diseño) son propiedad de ZUI TECHNOLOGY S.L. o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos sin la autorización expresa y por escrito de ZUI TECHNOLOGY S.L..

6. Limitación de responsabilidad

SalonBot se compromete a mantener el servicio operativo y disponible. No obstante, no garantiza la ausencia de interrupciones o errores técnicos. En particular:

SalonBot no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados de fallos técnicos, interrupciones del servicio o causas de fuerza mayor.
La responsabilidad total de SalonBot frente al usuario no excederá el importe abonado por el usuario durante los últimos 12 meses.
El usuario es responsable de realizar copias de seguridad periódicas de sus datos.

7. Cancelación del servicio

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación en curso. Tras la cancelación:

El usuario podrá seguir utilizando el servicio hasta el final del periodo abonado.
Los datos del usuario se conservarán durante 30 días tras la cancelación, periodo en el que podrá solicitar su exportación.
Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma definitiva.

No se realizarán reembolsos por periodos parciales no utilizados, salvo en los casos previstos por la ley.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactar con nosotros en:

Correo electrónico: privacidad@zui.es
Dirección postal: Calle Gran Vía, 28, 28013 Madrid, España