SalonBot vs Booksy: Comparativa honesta para peluquerías (2026)
SalonBot y Booksy son dos soluciones muy diferentes para peluquerías. SalonBot es un software de gestión B2B: tú eres el dueño de tus clientes y de tus datos. Booksy, en cambio, funciona como un marketplace donde los consumidores descubren y reservan en salones a través de su app.
Esta diferencia fundamental condiciona todo: el modelo de precios, quién controla la relación con el cliente, las funciones disponibles y el tipo de salón al que mejor sirve cada uno. No se trata de cuál es mejor en abstracto, sino de cuál encaja con tu estrategia de negocio.
Booksy brilla en captación de nuevos clientes. SalonBot brilla en gestión integral y fidelización. Vamos a desgranarlo.
Comparativa de funciones
| Característica | SalonBot | Booksy |
|---|---|---|
| Modelo | Software B2B (tú controlas) | Marketplace + software |
| Precio mensual | 39 €/mes (todo incluido) | ~30 €/mes + comisiones |
| Comisiones por reserva | 0 % | Sí, por reservas del marketplace |
| Propiedad de clientes | 100 % tuyos | Compartidos con la plataforma |
| Módulos incluidos | 18+ módulos | ~10 módulos |
| WhatsApp Business | ✓ Nativo (API oficial) | ✗ No disponible |
| Agenda y citas | ✓ Completa | ✓ Completa |
| CRM de clientes | ✓ Avanzado | ✓ Básico |
| Captación de nuevos clientes | No (foco en gestión) | ✓ Marketplace activo |
| Caja y facturación | ✓ TPV integrado | ✓ TPV disponible |
| Inventario | ✓ Control de stock | Limitado |
| Informes y P&L | ✓ Pérdidas y ganancias | Informes básicos |
| Workflows automáticos | ✓ Automatizaciones | Limitado |
| Soporte en español | ✓ WhatsApp + humano | Chat (parcial en español) |
| 100% en español | ✓ | Parcial |
Dónde gana Booksy
El modelo marketplace de Booksy tiene ventajas claras en ciertos escenarios:
Gran base de consumidores: Booksy tiene millones de usuarios activos buscando servicios de belleza. Si tu salón necesita llenar agenda con clientes nuevos, el marketplace de Booksy puede generarte reservas que de otra forma no llegarían.
Descubrimiento automático: Tu salón aparece en las búsquedas de la app de Booksy, con reseñas y fotos. Es como tener un escaparate digital permanente sin necesidad de hacer marketing tú mismo.
Reconocimiento de marca: Booksy es una marca conocida a nivel global. Para algunos clientes, reservar a través de una app reconocida genera más confianza que hacerlo por WhatsApp o por un formulario web.
App nativa para clientes: Los clientes tienen una app dedicada donde gestionan sus reservas, ven su historial y reciben notificaciones. Esa experiencia de usuario es difícil de replicar con un software B2B.
Dónde gana SalonBot
Cero comisiones: Con SalonBot pagas 39 €/mes y punto. No hay comisiones por reserva, por transacción ni por ningún otro concepto. Con Booksy, las comisiones del marketplace pueden sumar cientos de euros al mes según tu volumen.
Tú eres dueño de tus clientes: En SalonBot, toda la base de datos de clientes es tuya. Si mañana cambias de software, te llevas todo. En Booksy, los clientes están vinculados a la plataforma: si dejas Booksy, podrías perder esa conexión.
Gestión integral del negocio: SalonBot ofrece 18+ módulos que cubren toda la operativa: agenda, CRM, caja, inventario, comisiones, P&L, WhatsApp Business y marketing. Booksy se centra más en la reserva y menos en el back-office.
WhatsApp Business nativo: En España, WhatsApp es el canal de comunicación número uno. SalonBot lo integra de forma nativa para confirmaciones, recordatorios, seguimiento y campañas. Booksy depende de notificaciones push de su propia app.
¿Para quién es cada uno?
Elige Booksy si...
- •Tu salón es nuevo y necesitas llenar agenda con clientes desde cero
- •Valoras la visibilidad en un marketplace con millones de usuarios
- •No te importa compartir la relación con el cliente con una plataforma
- •Las comisiones por reserva son asumibles para tu modelo de negocio
Elige SalonBot si...
- •Ya tienes una base de clientes y quieres gestionarla y fidelizarla
- •No quieres pagar comisiones por cada reserva
- •Necesitas gestión completa del negocio, no solo un calendario
- •Quieres ser dueño al 100% de la relación con tus clientes
Preguntas frecuentes: SalonBot vs Booksy
¿Booksy cobra comisiones por cada reserva?
Sí. Booksy funciona como marketplace y cobra comisiones por las reservas que llegan a través de su aplicación de consumidores. Además, tiene una cuota mensual por el uso del software. SalonBot cobra una tarifa plana de 39 €/mes sin comisiones de ningún tipo.
¿En Booksy los clientes son míos?
Técnicamente sí, pero en la práctica los clientes buscan y reservan a través de la app de Booksy. Si dejas de usar Booksy, esos clientes pueden no seguirte porque están acostumbrados a la plataforma. Con SalonBot, tus clientes te contactan directamente y tú eres dueño de toda la relación.
¿Puedo usar Booksy y SalonBot a la vez?
Sí, algunos salones usan Booksy para captar nuevos clientes y SalonBot para gestionar el negocio internamente. Sin embargo, mantener dos sistemas puede ser confuso y duplicar trabajo. Lo ideal es evaluar si el flujo de nuevos clientes de Booksy justifica el coste extra.
¿SalonBot ayuda a conseguir nuevos clientes como Booksy?
SalonBot no es un marketplace, por lo que no tiene una base de consumidores que busquen peluquerías. Su fuerza está en la gestión integral del negocio, la fidelización de clientes existentes y el marketing automatizado por WhatsApp para generar recomendaciones y repetición de visitas.
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