SalonBot vs Treatwell: Comparativa honesta para peluquerías (2026)
Treatwell es el marketplace de belleza más grande de Europa. Millones de consumidores buscan y reservan servicios de peluquería, estética y barbería a través de su plataforma. Para muchos salones, es una puerta de entrada a nuevos clientes que no encontrarían de otra forma.
SalonBot toma un enfoque completamente diferente. Es un software de gestión B2B donde tú controlas todo: tus clientes, tus datos, tu comunicación y tu agenda. Pagas una tarifa plana de 39 €/mes y no hay comisiones por reserva.
La pregunta clave no es cuál es mejor, sino qué modelo encaja con tu salón. ¿Necesitas un flujo constante de clientes nuevos? ¿O prefieres gestionar y fidelizar tu base actual con total independencia? Vamos a analizarlo.
Comparativa de funciones
| Característica | SalonBot | Treatwell |
|---|---|---|
| Modelo | Software B2B (tarifa plana) | Marketplace (comisiones) |
| Precio mensual | 39 €/mes (todo incluido) | Comisión por reserva (25-35 %) |
| Comisiones | 0 % | 25-35 % por reserva marketplace |
| Propiedad de clientes | 100 % tuyos | Compartidos con la plataforma |
| Módulos incluidos | 18+ módulos | ~6 módulos (foco en reservas) |
| WhatsApp Business | ✓ Nativo (API oficial) | ✗ No disponible |
| Agenda y citas | ✓ Completa | ✓ Completa |
| CRM de clientes | ✓ Avanzado | Básico |
| Captación de nuevos clientes | No (foco en gestión) | ✓ Marketplace activo |
| Caja y facturación | ✓ TPV integrado | Pagos online |
| Inventario | ✓ Control de stock | ✗ No disponible |
| Informes y P&L | ✓ Pérdidas y ganancias | Informes de reservas |
| Comisiones de staff | ✓ Cálculo automático | ✗ No disponible |
| Marketing automatizado | ✓ WhatsApp + email | Promociones marketplace |
| Prueba gratis | ✓ 14 días sin tarjeta | ✗ No |
| 100% en español | ✓ | Parcial |
Dónde gana Treatwell
Treatwell tiene ventajas importantes que hay que reconocer, especialmente en captación de clientes:
Marketplace líder en Europa: Treatwell tiene millones de usuarios activos buscando servicios de belleza. Si tu salón necesita visibilidad y clientes nuevos, estar en Treatwell es como tener un local en la calle más transitada de tu ciudad.
Reconocimiento de marca fuerte: Los consumidores confían en Treatwell. Esa confianza se traduce en mayor tasa de conversión cuando un cliente potencial descubre tu salón en la plataforma.
Sin inversión inicial en marketing: No necesitas gastar en Google Ads, SEO ni redes sociales para atraer clientes. Treatwell se encarga de la captación y tú pagas solo cuando recibes una reserva (aunque con una comisión elevada).
Pagos online integrados: Los clientes pagan directamente al reservar, lo que reduce los no-shows significativamente. Es un sistema muy pulido para reservas y pagos.
Dónde gana SalonBot
Sin comisiones, ahorro real: Un salón con 200 reservas al mes y un ticket medio de 40 € pagaría entre 2.000 y 2.800 €/mes en comisiones a Treatwell. Con SalonBot, son 39 €/mes fijos. La diferencia es abismal y va directamente a tu beneficio.
Independencia total: Tus clientes son tuyos. Si Treatwell cambia sus condiciones, sube las comisiones o cierra, tú sigues con tu negocio intacto. Con SalonBot, construyes tu propia base de datos y relación directa con cada cliente.
Gestión completa del negocio: Treatwell resuelve la reserva, pero no gestiona tu inventario, tus comisiones de staff, tu P&L ni tu comunicación por WhatsApp. SalonBot cubre toda la operativa con 18+ módulos integrados.
WhatsApp Business para fidelización: En lugar de depender de que el cliente vuelva a buscar en un marketplace, SalonBot te permite enviar recordatorios, ofertas y seguimiento post-visita directamente por WhatsApp. La fidelización es tuya.
¿Para quién es cada uno?
Elige Treatwell si...
- •Tu salón es nuevo y necesitas clientes desde cero, ya
- •No tienes presupuesto para marketing propio (SEO, Google Ads, redes)
- •Las comisiones del 25-35% son asumibles para tu margen
- •No necesitas gestión avanzada (inventario, P&L, WhatsApp, staff)
Elige SalonBot si...
- •Ya tienes clientes y quieres fidelizarlos y gestionarlos mejor
- •Quieres eliminar comisiones y quedarte con el 100% de tus ingresos
- •Necesitas una herramienta integral para toda la operativa del salón
- •Quieres ser independiente y dueño de la relación con tus clientes
Preguntas frecuentes: SalonBot vs Treatwell
¿Cuánto se lleva Treatwell por cada reserva?
Treatwell cobra comisiones que oscilan entre el 25% y el 35% por cada reserva que llega a través de su marketplace, dependiendo del acuerdo. Esto puede suponer cientos o miles de euros al mes para un salón con buen volumen. SalonBot cobra una tarifa plana de 39 €/mes sin comisiones.
¿Puedo dejar Treatwell y pasarme a SalonBot?
Sí, aunque debes tener en cuenta que los clientes que te encontraron en Treatwell están acostumbrados a reservar por esa plataforma. Recomendamos una transición gradual: activa SalonBot, migra tus datos y empieza a comunicar a tus clientes habituales tu nuevo canal de reservas directo.
¿Treatwell sirve como software de gestión completo?
Treatwell ofrece un panel para gestionar reservas y agenda, pero no es un software de gestión integral. No incluye CRM avanzado, gestión de inventario, comisiones de staff, P&L ni WhatsApp Business. Para la gestión completa del negocio, necesitarías complementarlo con otras herramientas.
¿Merece la pena estar en Treatwell y SalonBot a la vez?
Algunos salones usan Treatwell para captar clientes nuevos y SalonBot para la gestión diaria. Es una estrategia válida, pero ten en cuenta el coste de las comisiones de Treatwell. A medida que fidelices clientes con SalonBot (vía WhatsApp y CRM), podrás reducir tu dependencia del marketplace.
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