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SalonBot vs Treatwell: Comparativa honesta para peluquerías (2026)
En una frase: Treatwell te da visibilidad en su marketplace a cambio de comisiones del 25-35 % por reserva; SalonBot es tu propio software de gestión, con cuota fija y clientas 100 % tuyas.
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Un intermediario frente a tu propio software.
Treatwell es el marketplace de reservas de belleza más grande de Europa. Funciona como un intermediario entre los consumidores y los salones: los clientes buscan peluquerías en la app de Treatwell, reservan y pagan, y Treatwell se queda con una comisión que puede llegar al 25-35% por cada reserva.
SalonBot es un software de gestión B2B con tarifa plana. No es un marketplace ni un intermediario: tú eres dueño de tus clientes, tus datos y tu relación comercial. El modelo es completamente diferente y cada uno sirve a estrategias de negocio distintas.
En esta comparativa analizamos ambos modelos con honestidad para que sepas cuándo conviene uno u otro.

Comparativa de funciones
Dieciséis puntos: modelo, comisiones, propiedad de tus clientas y gestión.
| Característica | SalonBot | Treatwell |
|---|---|---|
| Modelo | Software B2B (tú controlas) | Marketplace + intermediario |
| Precio mensual | 39 €/mes | Sin cuota + comisión 25-35% |
| Comisiones por reserva | 0 % | 25-35% por reserva |
| Propiedad de clientes | 100 % tuyos | Pertenecen al marketplace |
| Módulos incluidos | 18+ módulos | ~6 módulos |
| ✓ En tu número, con IA | ✗ No disponible | |
| Agenda y citas | ✓ Completa | ✓ Básica |
| CRM de clientes | ✓ Avanzado con historial | Limitado |
| Captación de nuevos clientes | No (foco en gestión) | ✓ Marketplace activo |
| Caja y facturación | ✓ TPV integrado | Pasarela propia |
| Inventario | ✓ Control de stock | ✗ No disponible |
| Informes y P&L | ✓ Pérdidas y ganancias | Informes básicos |
| Comisiones de staff | ✓ Cálculo automático | ✗ No disponible |
| Marketing | ✓ Campañas integradas | Promociones en marketplace |
| Prueba gratis | ✓ 14 días sin tarjeta | No (contrato obligatorio) |
| 100% en español | ✓ | Parcial |
Precios de Treatwell verificados en su web el 08/09/2026; precios de SalonBot vigentes (IVA no incluido).
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Lo que hace mejor cada uno.
Sin trampa ni cartón.
Treatwell tiene fortalezas claras en ciertos escenarios:
Dónde gana Treatwell
Marketplace con millones de usuarios
Treatwell tiene la mayor base de consumidores de belleza en Europa. Si tu salón necesita visibilidad masiva y captación de clientes nuevos, su marketplace puede ser una fuente importante de reservas.
Descubrimiento por zona
Los consumidores buscan peluquerías por ubicación en la app de Treatwell. Si estás en una zona turística o de mucho tránsito, Treatwell puede derivarte clientes que de otra forma no te encontrarían.
Gestión de pagos centralizada
Treatwell gestiona el cobro al cliente final. El salón no necesita preocuparse de la pasarela de pago ni de los impagados, aunque a cambio cede un porcentaje muy elevado.
Promociones y ofertas
Treatwell permite crear ofertas y promociones que se muestran a los usuarios de la app. Es útil para llenar huecos en la agenda en momentos de baja demanda.
Dónde gana SalonBot
Cero comisiones
La diferencia más importante. Treatwell cobra entre 25% y 35% por cada reserva que llega por su plataforma. Si una clienta paga 50 € por un servicio, Treatwell se queda con 12,50-17,50 €. Con SalonBot pagas 39 €/mes fijos, da igual cuántas reservas tengas.
Tú eres dueño de tus clientes
En Treatwell, los clientes son de la plataforma. Si un día dejas Treatwell, pierdes acceso a esos clientes. Con SalonBot, tu base de datos es tuya y te la llevas donde quieras.
Plataforma de gestión completa
SalonBot ofrece 18+ módulos para gestionar todo el negocio: agenda, CRM, caja, inventario, comisiones de staff, P&L, WhatsApp y marketing. Treatwell se centra en el marketplace y ofrece herramientas de gestión muy limitadas.
WhatsApp en el número de tu salón
En el mercado español, WhatsApp es el canal de comunicación principal. SalonBot conecta con tu WhatsApp para automatizar confirmaciones, recordatorios y campañas. Treatwell depende de su propia app para las notificaciones.
¿Para quién es cada uno?
Cada programa encaja con un tipo de salón. Esta es nuestra lectura honesta.
Elige Treatwell si...
- Tu salón está en una zona turística y necesitas clientes de paso
- Estás dispuesto a pagar comisiones del 25-35% por cada reserva
- No necesitas gestión interna avanzada (CRM, inventario, P&L)
- Quieres delegar la captación de clientes en un marketplace
Elige SalonBot si...
- Quieres ser dueño al 100% de tus clientes y tus datos
- No quieres pagar comisiones por cada reserva
- Necesitas una herramienta de gestión completa, no solo un canal de ventas
- WhatsApp es fundamental en la relación con tus clientes
Lo que pagas cada mes.
Sin letra pequeña.
Precios de SalonBot vigentes, IVA no incluido. Los del competidor, tal y como los publica en su web.
- Recepcionista de WhatsApp: +21 €/mes en Básico, incluida en Premium
- 0 % de comisión por reserva
- 14 días gratis, sin tarjeta · Mensual sin permanencia · IVA no incluido
- Sin cuota mensual
- Comisión del 25-35% por cada reserva que llega por su plataforma, según servicio y acuerdo comercial
- Ejemplo: en un servicio de 50 €, entre 12,50 y 17,50 € de comisión
Precios de Treatwell verificados en su web el 08/09/2026.
SalonBot vs Treatwell,
sin rodeos.
¿Te queda alguna duda?
Hablemos
¿Cuánto cobra Treatwell por cada reserva?
Treatwell cobra una comisión de entre 25% y 35% por cada reserva que se realiza a través de su plataforma. El porcentaje exacto depende del tipo de servicio y del acuerdo comercial. Para un salón con 100 reservas mensuales a un precio medio de 40 €, la comisión puede suponer entre 1.000 y 1.400 € al mes.
¿Puedo usar Treatwell y SalonBot a la vez?
Sí. Algunos salones usan Treatwell como canal de captación y SalonBot para la gestión interna. Sin embargo, mantener dos sistemas duplica el trabajo y puede confundir a los clientes si la comunicación no es coherente. Evalúa si el coste de las comisiones de Treatwell compensa frente a invertir en tu propio marketing.
¿Si dejo Treatwell pierdo mis clientes?
Es probable. Los clientes que te encuentran a través de Treatwell están acostumbrados a reservar por la app. Si dejas la plataforma, necesitarás que esos clientes cambien su hábito y te contacten directamente. Con SalonBot, todos tus clientes te contactan de forma directa desde el primer día.
¿Treatwell tiene funciones de gestión como TPV o inventario?
Treatwell ofrece un sistema de gestión muy básico orientado al marketplace. No incluye TPV propio para cobros presenciales, gestión de inventario, cálculo de comisiones de staff ni informes de P&L. Su enfoque es la intermediación entre clientes y salones, no la gestión integral del negocio.
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