Un chatbot de WhatsApp que gestiona tus citas automáticamente

Un chatbot de WhatsApp para peluquerías es un asistente virtual automatizado que responde mensajes de tus clientes por WhatsApp sin necesidad de intervención humana. Con SalonBot, el chatbot gestiona reservas de citas, envía recordatorios automáticos, confirma y cancela citas, muestra el menú de servicios con precios y responde preguntas frecuentes sobre horarios y ubicación. Funciona 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que significa que nunca más perderás un cliente por no responder a tiempo. Además, se integra directamente con el calendario de SalonBot, por lo que cada reserva queda registrada automáticamente en tu agenda.

El chatbot de SalonBot funciona de forma automática y sin necesidad de programación. Cuando un cliente escribe por WhatsApp, el chatbot responde al instante mostrando las opciones disponibles: reservar cita, consultar servicios, preguntar por horarios o cancelar una cita. Si elige reservar, el bot muestra los huecos disponibles en tiempo real según tu calendario y el cliente selecciona fecha y hora. La cita se crea automáticamente en tu agenda con todos los datos del cliente. También envía recordatorios automáticos 24 horas y 1 hora antes de cada cita para reducir ausencias. Todo esto sin que tengas que tocar el móvil.

Sí, el chatbot de SalonBot reduce las ausencias hasta un 40% gracias a los recordatorios automáticos por WhatsApp. Se envían notificaciones 24 horas y 1 hora antes de cada cita, lo que permite al cliente confirmar o cancelar con un simple mensaje. Si un cliente cancela, el hueco queda libre automáticamente en tu calendario para que puedas reasignarlo. Además, el chatbot puede enviar mensajes de seguimiento personalizados a clientes que no han visitado tu peluquería en más de 30 días, ayudándote a recuperar citas perdidas y fidelizar a tu clientela de forma completamente automática.

Sí, SalonBot te permite personalizar completamente las respuestas y el tono del chatbot para que se ajuste a la personalidad de tu peluquería. Puedes configurar plantillas de mensajes con variables como el nombre del cliente, el servicio reservado o la fecha de la cita. También puedes definir qué servicios mostrar, establecer respuestas automáticas para las preguntas más frecuentes de tus clientes y personalizar los horarios de funcionamiento. El chatbot aprende de tus configuraciones para ofrecer una experiencia coherente con la identidad de tu salón, sin necesidad de conocimientos técnicos ni programación.

El chatbot de WhatsApp de SalonBot está incluido en el plan Premium desde $931 MXN/mes, que también incluye usuarios ilimitados, todos los módulos de gestión y soporte prioritario. Si tienes el plan Básico de $649 MXN/mes, puedes añadir el chatbot como complemento por solo $399 MXN adicionales al mes. En ambos casos, dispones de una prueba gratuita de 14 días con acceso completo a todas las funciones, sin necesidad de tarjeta de crédito. Es una inversión que se amortiza rápidamente con las horas ahorradas en gestión telefónica y la reducción de ausencias.

Sí, el chatbot de SalonBot funciona 24 horas al día, 7 días a la semana, incluidos fines de semana y festivos. Esto significa que tus clientes pueden reservar citas a cualquier hora, incluso de madrugada o en domingo. De hecho, muchos salones descubren que hasta el 40% de sus reservas llegan fuera del horario laboral, citas que antes se perdían porque nadie podía contestar el teléfono. El chatbot garantiza que cada consulta reciba respuesta inmediata y cada solicitud de cita se procese al instante, sin importar la hora ni el día de la semana.