WhatsApp Business para peluquerías: conecta el número de tu salón a SalonBot
En España, WhatsApp es el canal número uno. Tus clientas te escriben por WhatsApp, te preguntan horarios por WhatsApp y quieren confirmar su cita por WhatsApp. ¿Por qué no automatizar todo eso?
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SalonBot se conecta al WhatsApp de tu salón para confirmar citas, enviar recordatorios, pedir reseñas después de la visita y lanzar campañas, todo desde la misma plataforma.
Escaneas un código QR con el WhatsApp o WhatsApp Business de tu salón, igual que al abrir WhatsApp Web. No es la API oficial de WhatsApp Business de Meta: por eso conservas tu número de siempre y no pagas nada por mensaje.
Los problemas de gestionar WhatsApp a mano
Si usas WhatsApp personal o Business sin conectarlo a tu agenda, estos problemas te sonarán.
- Mensajes sin responderEntre cita y cita no puedes contestar al momento. Las clientas esperan respuestas rápidas y, si tardas, buscan otro salón.
- Confirmaciones manualesEscribir una a una para confirmar cada cita te roba un buen rato cada día. Y si se te olvida alguna, suben las ausencias.
- Sin seguimientoDespués de la visita no hay un mensaje automático para dar las gracias o pedir una reseña.
- Campañas imposiblesQuieres avisar de una promoción o de un hueco libre, pero escribir uno a uno no es viable con más de 50 clientas.
- Sin control de horariosLas clientas escriben a cualquier hora esperando respuesta. Sin nada automatizado, o contestas por la noche y en fin de semana, o pierdes esas citas.
- Datos de clientas dispersosLa información está repartida entre WhatsApp, la agenda y tu memoria. Así es difícil saber cuándo vino cada clienta por última vez.
La solución: el WhatsApp de tu salón conectado a SalonBot
Con el número del salón conectado, lo repetitivo sale solo.
Confirmación automática
Cuando una clienta reserva (online o porque la apuntas tú), SalonBot le envía un WhatsApp con los detalles de la cita.
Recordatorios programados
Recordatorios automáticos 24 horas y 1 hora antes de cada cita, con el texto que tú decidas. Sin esfuerzo manual.
Reseñas después de la visita
Si lo activas, tras el servicio SalonBot envía un mensaje de agradecimiento con el enlace para dejar la reseña en Google.
Campañas por WhatsApp
Envía promociones, novedades o huecos libres a tus clientas, filtrando por etiquetas, desde tu número de siempre.
Reservas directas por WhatsApp
Con la recepcionista con IA, tus clientas reservan, cambian o anulan desde la conversación. Incluida en Premium; en Básico, +21 €/mes.
El recordatorio sale solo.
Tú solo ves el resultado.
Configuras cuándo y qué se envía, y SalonBot te enseña qué recordatorios están pendientes, cuáles han salido y cuáles conviene reintentar.
- Confirmación al reservar
- Avisos 24 h y 1 h antes
- Nota fija al final del mensaje si la necesitas
Beneficios para tu peluquería
Menos ausencias
Confirmación y recordatorios por WhatsApp en cada cita. En Brush Bellesa i Benestar, las ausencias bajaron un 35 % en sus primeros 3 meses (datos de su cuenta).
Ahorra horas cada semana
Confirmaciones, recordatorios y peticiones de reseña salen solos. Recuperas tiempo para lo que de verdad importa.
Más clientas que vuelven
El mensaje después de la visita y las campañas te ayudan a mantener el contacto con tu clientela.
Tu número de siempre
Los mensajes salen del WhatsApp del salón, el que tus clientas ya tienen guardado, con su nombre.
Citas fuera de horario
Con la recepcionista con IA, nadie se queda sin respuesta por la noche: las clientas reservan cuando quieren, no cuando puedes contestar.
Campañas por etiquetas
Etiqueta a tus clientas y envía cada campaña solo al grupo que le interesa, en lugar de a toda la agenda.
Preguntas frecuentes sobre WhatsApp Business en peluquerías
¿Te queda alguna duda?
Hablemos
¿Necesito un número nuevo para WhatsApp Business?
No. Usas el número actual de tu salón, el que tus clientas ya tienen guardado. Lo conectas escaneando un código QR y nuestro equipo te ayuda en la puesta en marcha.
¿Es la API oficial de WhatsApp Business de Meta?
No. SalonBot se conecta al WhatsApp de tu salón mediante un código QR, como WhatsApp Web, en lugar de usar la API de pago de Meta. Por eso mantienes tu número, sigues usando tu WhatsApp con normalidad y no hay coste por mensaje.
¿Los clientes pueden responder a los mensajes?
Sí, la comunicación es de ida y vuelta. Las clientas contestan en la misma conversación de WhatsApp. Si tienes la recepcionista con IA activa, ella gestiona la respuesta (confirmar, cambiar o anular); si no, te llega a ti como cualquier mensaje.
¿Cuánto cuesta el envío de mensajes por WhatsApp?
Nada. A diferencia de las soluciones que cobran por mensaje a través de Meta, SalonBot no cobra por mensaje: recordatorios, confirmaciones y campañas están incluidos en tu cuota mensual, sin facturas de Meta.
¿Puedo enviar promociones por WhatsApp?
Sí, siempre que tus clientas hayan dado su consentimiento. Desde SalonBot creas campañas de WhatsApp y las envías a toda tu clientela o solo a las clientas con una etiqueta concreta.
¿Puedo ver el historial de un cliente?
Sí. En la ficha de cada clienta tienes sus citas, servicios y cobros, y las conversaciones del WhatsApp del salón las consultas desde SalonBot, así puedes ofrecer un trato personalizado.
¿Qué pasa si un cliente quiere cancelar por WhatsApp?
Con la recepcionista con IA activa, la clienta puede anular o mover la cita respondiendo por WhatsApp: se actualiza la agenda y el hueco vuelve a quedar libre. Sin la recepcionista, el mensaje te llega a ti y lo cambias en la agenda en un momento.
¿Puedo seguir usando mi WhatsApp normal a la vez?
Sí. SalonBot se conecta a tu número y responde por ti cuando quieres: lo enciendes y lo apagas cuando te haga falta, y puedes entrar tú en cualquier conversación en cualquier momento.
Todas las integraciones
Qué conecta SalonBot hoy y cómo funciona cada conexión.
Alternativa a Google Calendar
La agenda propia de SalonBot sustituye a Google Calendar en tu peluquería.
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Cobra y cierra caja desde SalonBot.
Recepcionista de WhatsApp con IA
La recepcionista que contesta y da citas sola en tu WhatsApp.
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